В сети появилась информация о значительном изменении условий сервисного обслуживания продукции Asus на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Согласно опубликованным данным из внутренней рассылки для сервисных центров, с 1 января 2026 года вводится полный запрет на гарантийный прием устройств, обладающих международной гарантией и предназначенных для реализации в других странах.
В сообщении уточняется, что формально Россия и Беларусь были исключены из списка государств, поддерживающих программу всемирной гарантии, еще в 2023 году. Несмотря на это ограничение, авторизованные сервисные центры до последнего времени продолжали обслуживать такую технику, используя внутренние ресурсы и накопленные запасы компонентов. Однако теперь предоставление услуг стало невозможным из-за отсутствия каналов поставки оригинальных запасных частей для проведения подобных ремонтов со стороны производителя.
Теперь пользователям, столкнувшимся с поломкой устройств, купленных за рубежом или ввезенных из других регионов, предлагается иной порядок действий. Клиентам рекомендовано обращаться в авторизованные сервисные центры тех стран, где международная гарантия продолжает действовать официально. В тексте уведомления в качестве доступной альтернативы упоминается возможность обслуживания в других государствах СНГ.
